Termini di servizio

 

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di utilizzo e di vendita regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito, nonché le condizioni applicabili a qualsiasi ordine di prodotti offerti dal negozio.
L’utilizzo del sito e l’effettuazione di un ordine implicano l’accettazione completa delle presenti condizioni.

2. Accesso al sito e obblighi degli utenti

L’accesso al sito è consentito a qualsiasi utente con connessione a Internet.

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto e conforme alla normativa vigente.

L’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite durante:

l’utilizzo del sito,

la creazione, la conferma e il monitoraggio degli ordini.

3. Funzionamento del sito e responsabilità

Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire l’accessibilità e il corretto funzionamento del sito.

Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee per motivi tecnici, manutenzione o aggiornamenti.

Non siamo responsabili nei seguenti casi:

indisponibilità temporanea del sito,

uso non conforme del sito da parte dell’utente.

4. Prodotti, informazioni e disponibilità

I prodotti offerti dal negozio sono presentati con attenzione per fornire informazioni chiare e comprensibili.

Le immagini, descrizioni e caratteristiche sono fornite a titolo indicativo.

La disponibilità dei prodotti dipende dalle scorte e può variare.

In caso di indisponibilità dopo la conferma dell’ordine, il cliente verrà informato nel più breve tempo possibile.

I prezzi indicati sono quelli in vigore al momento dell’ordine e includono le imposte applicabili. Possono essere modificati prima della conferma dell’ordine.

5. Ordini e pagamento

I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente tramite:

Visa
Mastercard
Discover
Diners Club
JCB

Il pagamento viene effettuato al momento della conferma dell’ordine.

Il cliente deve selezionare un metodo di pagamento e inserire le informazioni richieste per completare l’acquisto.

L’ordine è confermato solo dopo la completa validazione del pagamento.

6. Spedizione e consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-5 giorni lavorativi.

Trattamento – date limite:

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.

7. Annullamento degli ordini

L’annullamento di un ordine è possibile esclusivamente alle seguenti condizioni:

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.

8. Resi e rimborsi

Per agevolare la gestione logistica, non offriamo il servizio di cambio merce.

Il cliente ha il diritto di richiedere un reso entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per poter esercitare tale diritto, il prodotto deve essere restituito nelle seguenti condizioni:

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 2-3 giorni lavorativi.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.

9. Dati personali e privacy

La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono in conformità alla normativa applicabile nell’Unione Europea e in Italia.

10. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito, inclusi testi, immagini, grafiche e loghi, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto dell’Unione Europea e dalla normativa italiana.

In caso di controversie, si applicano le disposizioni legali vigenti.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle presenti condizioni, è possibile contattare il negozio:

Indirizzo: 2-3-19 HORAI HIGASHIMACHI MINAMI, OTOFUKUKE-CHO, KATO-GUN, HOKKAIDO 080-0136, JAPAN
Email: promotion@bamboomylab.com
Telefono: +81 (905) 457 01 03
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:10 alle 15:10
Area di consegna: Italia

 

 

 

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