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1. Oggetto della pagina

La presente pagina ha lo scopo di consentire agli utenti di contattare il negozio per qualsiasi richiesta relativa all’utilizzo del sito, agli ordini, alla consegna, al servizio post-vendita o a qualsiasi altra informazione riguardante i prodotti e servizi offerti.

Attribuiamo particolare importanza alla qualità della comunicazione e alla chiarezza delle informazioni fornite.

2. Modalità di contatto

Per garantire una gestione efficiente delle richieste, mettiamo a disposizione diversi canali di contatto.

La posta elettronica rappresenta il mezzo preferito per tutte le comunicazioni scritte.

Gli utenti possono contattarci per:

domande prima o dopo un ordine,

monitoraggio delle consegne,

assistenza post-vendita,

informazioni relative ai prodotti disponibili nel negozio.

3. Orari di servizio

Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

dal lunedì al venerdì,

dalle 09:10 alle 15:10.

Le richieste inviate al di fuori di questi orari saranno gestite a partire dal giorno lavorativo successivo.

4. Ambito del servizio

Il sito è dedicato alla vendita e alla consegna di prodotti destinati esclusivamente al territorio italiano.

Le richieste relative a ordini, consegne e servizi riguardano esclusivamente l’Italia.

5. Gestione delle richieste

Le richieste ricevute vengono trattate nel più breve tempo possibile, in base alla loro natura e al volume delle richieste.

Ogni richiesta viene esaminata con attenzione nel rispetto della riservatezza, della normativa applicabile e delle informazioni fornite dagli utenti.

6. Contatti

Per qualsiasi richiesta o informazione, è possibile contattare il negozio:

Indirizzo: 2-3-19 HORAI HIGASHIMACHI MINAMI, OTOFUKUKE-CHO, KATO-GUN, HOKKAIDO 080-0136, JAPAN
Email: promotion@bamboomylab.com
Telefono: +81 (905) 457 01 03
Area di consegna: Italia